物业发出拟安装人脸识别的公告，在业主群内明显反对意见多的情况下，依然私自决定安装。假如你是业主，该怎么办?
为保障小区安全
物业在保留原有的
门禁卡识别的基础上
另外在进出小区的大门处
安装了人脸识别门禁系统
然而，有业主却认为
该系统获取到的人脸信息
可能会被违规利用
涉嫌侵犯其个人信息权益
于是诉至法院
要求物业将该装置拆除
并赔偿相应损失
……
小区门禁采用人脸识别是否有相应的法律依据？物业有权强制采集居民个人信息吗？
“除应当遵循一般个人信息处理规则外，目前的个人信息保护法草案还作了规定：对处理包括人脸等个人生物特征在内的敏感个人信息作出更加严格的限制，要求只有在具有特定目的和充分必要性的前提下，方可处理敏感个人信息，并应当取得个人的单独同意。”北京市盈科（深圳）律师事务所郑博恩律师分析道，即便是为了防控疫情和处置突发公共卫生事件的个人信息，也必须严格遵守法律规定的处理规则，限于实现处理目的的最小范围，公开信息收集使用规则，履行个人信息保护义务，切实保护个人信息安全。
郑博恩律师告诉奥一新闻记者，法律规定在公共场所安装个人身份识别设备，应当为维护公共安全所必需，遵守国家有关规定，并设置明显的提示标识；要求所收集的个人身份特征等信息只能用于维护公共安全的目的，不得公开或向他人提供。
因此，小区门禁采用人脸识别系统应当符合相关的法律规定，不得侵犯任何人的隐私，更不得利用私权利行使权利。
郑博恩律师表示，物业公司作为服务企业，其主要职责是提供服务，而不是突破法律规定去侵权他人合法权益。因此，物业公司不得强制采集个人信息，否则有可能直接侵犯了个人的隐私权等相关人身权利。强制采集个人信息行为若是有其他违法行为的，还有可能涉嫌触犯刑事法律。
